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密码与验证码只用于本人操作
账户密码和验证码属于高敏感信息，不应通过私信、评论、动态或外部聊天发送给任何陌生人。即使对方自称客服、工作人员或合作方，也不应提供。正规的账户验证应在平台正式流程中完成，平台不会要求用户把完整密码或验证码交给他人代为处理。
验证码登录设备私信风险举报屏蔽账号保护服务支持
关注陌生设备和异常登录提示
如果发现不熟悉的设备、异常登录提醒或账户信息被修改，应尽快检查账号状态并更新必要的安全设置。使用公共设备后应及时退出账户，不在不可信环境中保存密码。对于来历不明的链接、二维码或要求输入账户信息的页面，应保持谨慎。
私信中的风险通常从索取信息开始
陌生人反复询问验证码、银行卡、支付信息、身份证件、住址、工作地点或其他超出正常交流需要的信息时，应及时停止沟通。涉及转账、投资、代付、账户“解冻”或所谓资格验证的请求不属于正常社区互动，不应继续操作。
举报与屏蔽帮助减少持续骚扰
当账号遭遇辱骂、持续打扰、冒充官方或其他不友好行为时，可以使用举报和屏蔽功能。处理问题时不应通过公开对方隐私、线下冲突或私下交易的方式自行解决。必要时可前往帮助中心或服务中心查看对应处理路径。
安全使用也包括理性控制公开范围
保护账号不仅是设置密码，也包括谨慎公开个人信息。昵称、头像、兴趣和城市等资料可以根据需要展示，但身份证件、详细住址、银行卡与支付凭证等不应公开。涉及社交功能前请确认达到所在地法定年龄，并遵守当地法律法规。
使用提醒
使用91网相关服务时，请遵守所在地法律法规和平台社区规范。涉及社交、私信或兴趣匹配功能前，应确认已达到所在地法定年龄；未成年人不应被引导使用交友功能。请勿向陌生人提供验证码、账户密码、身份证件、银行卡、支付信息或家庭住址，遇到骚扰、异常账号或不良内容时及时使用举报、屏蔽与帮助入口。
USER VOICES
体验反馈
“账号安全里的说明比较完整，功能和安全提醒放在一起看很清楚，第一次使用时不容易遗漏重要注意事项。”
用户体验反馈“我比较在意隐私边界，账号安全把验证码、证件和支付信息这些不能分享的内容写得很明确。”
平台服务反馈常见说明
账号安全与APP服务是什么关系？
账号安全是91网整体服务中的一个主题入口，移动端的具体访问、资料管理和消息提醒等功能可在APP服务页了解。主要规则、安全与隐私说明也可以直接在网页中阅读。
遇到异常互动时应该怎么办？
建议立即停止不适当的交流，使用举报或屏蔽功能，并通过帮助中心核对相关处理方式。不要公开他人隐私，也不要向陌生人提供验证码、密码、支付信息或证件资料。